„Irgendwann glaubst Du es“
Der Wahrheitseffekt (engl. truth effect, illusory truth effect, frequency validity effect; auch Validity-Effekt oder Reiterationseffekt) beschreibt folgendes Phänomen: Aussagen, die Du bereits früher einmal gehört oder gelesen hast, hältst Du für richtiger oder wahrscheinlicher, als wenn Du sie heute zum ersten Mal hörst. Sozusagen Fremdenfeindlichkeit gegenüber Aussagen: alles Neue wird beäugt, was man hingegen schon kennt, wird in Ordnung sein. Wie kommt das? Wie damit umgehen?
Der Wahrheitseffekt beruht auf Prozessen im Gehirn, bei denen man sich nicht unbedingt an die frühere Aussage erinnert, das was man jetzt erneut hört, kommt einem halt irgendwie richtiger vor.
Business Beispiele:
„Ich musste das vom Vorstand abgelehnte Projekt nur umbenennen und neu vorlegen, da wurde es genehmigt, die Story wurde gekauft, ohne dass mir neue Argumente eingefallen sind. Man hat mir diesmal halt einfach geglaubt“.
„Tolle Keynote Speaker erzählen uns ganz was Neues“ (im Gegenteil, meist bringen sie nur Trends auf den Punkt, die wir schon länger gehört haben, nur pointierter. Sie bestärken uns daher in einem Glauben, den wir eh schon haben – dafür finden wir sie toll)
Wie damit umgehen?
Als Führungskraft oder Moderator hörst Du am besten nicht auf immer dieselben Leute. Du erzeugst eine Diskussion unter Experten und regst deren Lösungsfindung an. Mache Dich nicht zum Entscheidungsknotenpunkt. Wenn Papa alles entscheidet, werden alle ihre Stories solange erzählen, bis Du sie alle glaubst 🙂
Lasse Dich auch nicht von Trends einlullen, zumindest muss nicht stimmen, was viele gerade nachplappern – wer redet heute noch von PMO*? Wer redet in 5 Jahren noch von Scrum Master*? Diese Trends mögen ihren Sinn haben, werden aber Kraft ihrer Neuartigkeit begleitet von Unmengen an Kommunikation, alle reden drüber. Es muss was dran sein. Dann kommt man schnell an den Punkt, dass man nicht mehr unterscheiden kann zwischen „Habe ich in letzter Zeit schon oft von gehört“ und „das hat wirklich seine Berechtigung, ich weißdas aus eigener Überzeugung“.
Vom ewigen Wiederholen wirds halt auch nicht richtiger.
* I love you all, live long and prosper!