{"id":924,"date":"2020-11-13T21:15:28","date_gmt":"2020-11-13T20:15:28","guid":{"rendered":"https:\/\/qualitypush.com\/w\/?p=924"},"modified":"2024-11-25T21:49:36","modified_gmt":"2024-11-25T20:49:36","slug":"serie-denkfehler-im-job-5-kontext-effekt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualitypush.com\/w\/2020\/11\/13\/serie-denkfehler-im-job-5-kontext-effekt\/","title":{"rendered":"Serie Denkfehler im Job #5: Kontext Effekt"},"content":{"rendered":"\n<p><em>&#8222;Meine Antwort ist ganz klar&#8230; eine andere als noch vor ein paar Minuten&#8220;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Auf dem hier habe ich lange herum gekaut. Dass der Kontext unsere Entscheidungen beeinflusst, erschien mir zu banal, um dar\u00fcber zu schreiben. Doch irgendwas reizte mich. Letztlich machte es Klick, als ich mit einer anderen F\u00fchrungskraft dar\u00fcber sprach, dass wir alle an der Welt mit gestalten, in der wir leben. Nicht nur im Sinne der Umwelt, oder das wir die physische Welt gestalten, die wir unseren Nachkommen vererben. Sondern vor allem im Dinne der Atmosph\u00e4re, die man schafft. Im Sinne der Storyline eines Arbeitstages: Arbeite ich eigentlich irgendwelche Todos ab, oder hat mein Wirken einen Kontext? Bestimme ich diesen Kontext eigentlich mit? Und gef\u00e4llt der mir? Bewerte ich andere Menschen vielleicht ungerecht, weil ich mich vom Kontext zu sehr lenken lasse? Somit wird das Thema &#8222;in welchem Kontext verbringe ich meinen Tag? Macht Kontext mich ungerecht? Welchen Kontext erzeuge ich selbst?&#8220; zu einer ganz essentiellen Angelegenheit. Faszinierend!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"525\" height=\"437\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/qualitypush.com\/w\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/bias5.jpg?resize=525%2C437&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-950\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/qualitypush.com\/w\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/bias5.jpg?resize=1024%2C853&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/qualitypush.com\/w\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/bias5.jpg?resize=300%2C250&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/qualitypush.com\/w\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/bias5.jpg?resize=768%2C640&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/qualitypush.com\/w\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/bias5.jpg?w=1080&amp;ssl=1 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 767px) 89vw, (max-width: 1000px) 54vw, (max-width: 1071px) 543px, 580px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Willst Du frei und selbstbestimmt f\u00fchren oder entscheiden, dann solltest Du ganz gro\u00dfe Antennen daf\u00fcr entwickeln, inwiefern Dich der Kontext in dem Du dich befindest, beeinflusst. Sehr deutlich wird der Kontext Effekt zum Beispiel bei Interviews, wenn eine Antwort dadurch beeinflusst wird, wie die vorhergehende Frage war. Ich gehe im Folgenden auf F\u00e4lle ein, die f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte und f\u00fcr Berster, Moderatoren, Trainer relevant sind. Dabei verlasse ich die engere Definition des Kontext Effekts.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein konkretes Beispiel f\u00fcr den Kontext Effekt ist, dass Du folgendes Wort sicherlich kennen wirst:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">&#8222;<strong>Die Million\u00e4rin besa\u00df 4 Sportw4gen&#8220;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nun steht da kein Wort f\u00fcr das, was sie besitzt, sondern im Prinzip Buchstabenschrott. Trotzdem hat der Kontext Dir gesagt, dass sie vier Lambos, R8, oder andere sch\u00f6ne schnelle Autos besitzt. Die 4 in Sportwagen akzeptiert Dein Gehirn als &#8222;a&#8220;, gleichzeitig bleibt nimmt es achselzuckend aber auch dieselbe 4 als Zahl hin.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weiteres ber\u00fchmtes Beispiel ist der Versuch, in dem Gem\u00e4lde mal im Labor und mal in einer Galerie pr\u00e4sentiert wurden. Die Bewertungen fielen besser aus, wenn die Gem\u00e4lde in einer Galerie hingen. Dieser Effekt war sogar st\u00e4rker als der Unterschied zwischen Original und Kopie, was auch getestet wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein starker Kontexteffekt ist, wenn einer nach der anderen das Meeting absagt, weil die Oberchefin kurzfristig doch nicht dabei ist. Das deutet auf Machtdistanz hin, und darauf, dass Inhalte weitaus weniger wichtig sind als Facetime. Das vorher noch brandhei\u00dfe Meeting wird sofort als unwichtig empfunden, nur durch den neuen Kontext.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Berufsalltsg hei\u00dft das, dass Dir garantiert eine Reihe von Entscheidungen unterlaufen  die vom Kontext verzerrt werden. Derselbe Mitarbeiter f\u00e4llt dir positiver oder negativer auf, je nachdem in welchem B\u00fcro, zu welcher Zeit, in welcher Gesellschaft oder in welchen Klamotten er dir begegnet. Menschen die Du immer abends siehst, wirst Du vielleicht anders bewerten, als solche, die Du nur morgens siehst. Weiter geht es mit Menschen die Du live siehst vs. Leuten, die du nur vom Telefon her kennst.<\/p>\n\n\n\n<p>Im F\u00fchrungsalltag findet Kontext aber vor allem erstmal im Mikrobereich statt. Spreche ich die Chefin heute auf die Entscheidung an, oder lieber morgen? Ist der Kollege morgens oder abends besser drauf? Ist es angebracht, zu fragen, wenn 20 andere im Chat sind? Wenn Du eine F\u00fchrungskraft bist, die selbst st\u00e4ndig starken Kontext erzeugt (heute bin ich sehr gestresst, heute euphorisch, heute mega kritisch, &#8230;) dann darfst du dich nicht wundern, wenn Leute dies mit der Zeit mitbekommen. Sie n\u00e4hern sich Dir dann vorsichtig, checken ab, wie Du heute drauf bist und nutzen Deinen eigenen Kontext f\u00fcr sich aus.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>An euphorischen Tagen leiern sie Dir unvern\u00fcnftige Dinge aus dem Kreuz.<\/li><li>An w\u00fctenden Tagen zerren sie Opfer vor Dein Schafott.<\/li><li>An nachdenklichen Tagen schlagen sie Dir vor, Dinge lieber sein zu lassen (auf die sich keine Lust haben).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Weitere Businessbeispiele sind Ja-Stra\u00dfen im Verksufsgespr\u00e4ch. Dort wird der Kontext aufgebaut, dass Dein Gegen\u00fcber glaubw\u00fcrdig und im Recht sei, da Du ja die ganze Zeit mit &#8222;ja&#8220; antwortest. Oder die Wahl des Ortes, z.B. f\u00fcr heikle Gespr\u00e4che ist ein Beispiel, oder die Einkleidung von Change Kampagnen in werbem\u00e4\u00dfige Kontexte &#8211; da gibt es dann Change Kommunikation mit Hochglanzbildern nach dem Motto: &#8222;willst du jung, sch\u00f6n und gl\u00fccklich sein, dann steig mit ein&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tipp 05: Willst Du Deine wichtigsten Entscheidungen m\u00f6glichst unabh\u00e4ngig von Kontext machen, dann<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>solltest Du Entscheidungen zwei oder dreimal durchdenken und daf\u00fcr jedes Mal den Ort \/ die Umgebung wechseln<\/li><li>Du solltest auch mehrere Berater haben, nicht nur einige wenige Vertraute. Denn auch entstandene Beziehungen sind Kontext.<\/li><li>Du solltest Menschen, die versuchen, Kontext aufzubauen, offen spiegeln &#8222;Moment bitte, Deine Ausf\u00fchrungen gehen jetzt viel zu sehr ins Drumherum. Ich verstehe, dass es Dir nicht gut geht gerade, und wir nehmen uns daf\u00fcr nachher noch geb\u00fchrend Zeit. Aber jetzt brauche ich gerade ausschlie\u00dflich  die Zahlen, Daten und Fakten.&#8220;<\/li><li>Bitte bewerte Mitarbeiter:Innen nicht, wenn Du sie nur aus wenigen Blickwinkeln kennst. Schaffe Gelegenheiten, jeden in m\u00f6glichst unterschiedlichen Kontexten zu erleben<\/li><li>Gehe in Dich, in wieweit Du bei Mitarbeitern den Kontext mit bewertest im Gegensatz zur tats\u00e4chlichen Leistung. Kennst Du die reale Leistung tats\u00e4chlich?<\/li><li>Tausche lieber mal Aufgaben im Team, um zu sehen, wer wie gut an welches Problem rangeht, anstatt schlimmstenfalls \u00c4pfel mit Birnen zu vergleichen<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Zuguterletzt stand dort nunmal nicht Sportwagen, sondern Sportw4gen. In Deinem F\u00fchrungsalltag wird es Unmengen an Situationen geben, in denen der Kontext die eine 4 f\u00fcr ein a vormacht.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8222;Meine Antwort ist ganz klar&#8230; eine andere als noch vor ein paar Minuten&#8220; Auf dem hier habe ich lange herum gekaut. Dass der Kontext unsere Entscheidungen beeinflusst, erschien mir zu banal, um dar\u00fcber zu schreiben. Doch irgendwas reizte mich. 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