{"id":1705,"date":"2024-10-05T11:27:44","date_gmt":"2024-10-05T10:27:44","guid":{"rendered":"https:\/\/qualitypush.com\/w\/?p=1705"},"modified":"2025-03-16T21:32:11","modified_gmt":"2025-03-16T20:32:11","slug":"serie-denkfehler-im-job-13-von-restorff-effect","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualitypush.com\/w\/2024\/10\/05\/serie-denkfehler-im-job-13-von-restorff-effect\/","title":{"rendered":"Serie: Denkfehler im Job #13:\u00a0von Restorff Effekt"},"content":{"rendered":"\n

Menschen k\u00f6nnen sich besser an Objekte oder Informationen erinnern, die sich klar von der Umgebung abheben. Dieser Effekt wurde 1933 von der deutschen Psychologin Hedwig von Restorff entdeckt. Lernpsychologen und Marketingspezialisten machen sich das zunutze. Aber es gibt auch T\u00fccken. Wie Du als Entscheider diese vermeidest, erkl\u00e4re ich Dir in diesem Artikel.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Gehirne sind wie alle anderen Computer – sie l\u00f6sen Probleme, die wir ohne sie gar nicht h\u00e4tten \ud83d\ude09<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Der von Restorff Effekt beschreibt, dass Du dir den Hirtenhund besser merken wirst als die 50 Schafe, in denen er sich tummelt. Oder den B\u00f6llerknall, der kurz das stundenlange Vogelzwitschern unterbricht. Du merkst Dir das, was heraussticht, besser. In der Forschung hat man zum Beispiel Menschen eine Reihe aus einem Dutzend Buchstaben gezeigt, in der auch 2 Ziffern vorkamen: ASDKEHAG99SFOU<\/strong>. Die Ziffern weichen ab, sie wirst Du dir merken. Dieser Effekt kann nutzbar gemacht werden, um bestimmte Informationen besser lernen zu k\u00f6nnen, oder um im Marketing etwas hervorzuheben. Er kann jedoch auch zu Fehlentscheidungen f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Mitarbeiterbewertungen<\/strong>: Stell Dir vor, Du f\u00fchrst eine j\u00e4hrliche Mitarbeiterbewertung durch. Ein Mitarbeiter hat das ganze Jahr \u00fcber konstant gute Leistungen erbracht, aber in einem Projekt einen gravierenden Fehler gemacht. Aufgrund des Von-Restorff-Effekts k\u00f6nnte dieser Fehler \u00fcberproportional in Deiner Erinnerung bleiben und die Gesamtbewertung des Mitarbeiters negativ beeinflussen. Dies k\u00f6nnte dazu f\u00fchren, dass Du die konstant guten Leistungen \u00fcbersiehst und eine ungerechte Bewertung abgibst. Dasselbe kann nat\u00fcrlich auch andersherum geschehen.<\/p>\n\n\n\n

Projektentscheidungen<\/strong>: Angenommen, Du leitest ein Team, das an mehreren Projekten arbeitet. Ein Projekt hat au\u00dfergew\u00f6hnlich hohe Kosten verursacht, w\u00e4hrend die anderen Projekte im Rahmen des Budgets geblieben sind. Der Von-Restorff-Effekt k\u00f6nnte dazu f\u00fchren, dass Du dich haupts\u00e4chlich an das teure Projekt erinnerst und die erfolgreichen, kosteneffizienten Projekte weniger beachtest. Dies k\u00f6nnte Deine zuk\u00fcnftigen Entscheidungen \u00fcber die Ressourcenzuweisung und Projektpriorisierung negativ beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n

Strategien zur Vermeidung schlechter Entscheidungen<\/h4>\n\n\n\n
    \n
  1. Objektive Datenanalyse<\/strong>: Nutze objektive Daten und Metriken, um Entscheidungen zu st\u00fctzen. Anstatt Dich auf Dein Ged\u00e4chtnis zu verlassen, das durch den Von-Restorff-Effekt verzerrt sein k\u00f6nnte, solltest Du regelm\u00e4\u00dfig Berichte und Analysen heranziehen. Dies hilft Dir, eine ausgewogene Sicht auf die Leistungen und Ergebnisse zu behalten.<\/li>\n\n\n\n
  2. Feedback von Dritten einholen<\/strong>: Hole Dir Feedback von Kollegen oder externen Beratern ein, um eine objektivere Perspektive zu erhalten. Andere Personen, die nicht direkt in die Situation involviert sind, k\u00f6nnen oft eine weniger verzerrte Sichtweise bieten und DIr helfen, ausgewogenere Entscheidungen zu treffen. Ich empfehle sehr, einen Sparringspartner zu haben, der sehr anders denkt als Du und der Deine Sichtweisen und Ideen – auf Neudeutsch gesagt – „hart challenged“.<\/li>\n\n\n\n
  3. Bewusstsein schaffen<\/strong>: Mache Dir und Deinem Team bewusst, dass der Von-Restorff-Effekt existiert und wie er Eure Wahrnehmung beeinflussen kann. Durch Schulungen und regelm\u00e4\u00dfige Diskussionen kann ein Team lernen, diesen kognitiven Bias zu erkennen und zu mindern.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Der Von-Restorff-Effekt ist ein m\u00e4chtiges psychologisches Ph\u00e4nomen, das unsere Entscheidungsfindung beeinflussen kann. Indem Du dir dessen bewusst wirst und gezielte Strategien findest, kannst Du sicherstellen, dass Deine Entscheidungen klug, fair und ausgewogen bleiben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Menschen k\u00f6nnen sich besser an Objekte oder Informationen erinnern, die sich klar von der Umgebung abheben. Dieser Effekt wurde 1933 von der deutschen Psychologin Hedwig von Restorff entdeckt. Lernpsychologen und Marketingspezialisten machen sich das zunutze. Aber es gibt auch T\u00fccken. Wie Du als Entscheider diese vermeidest, erkl\u00e4re ich Dir in diesem Artikel.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"Klar sehen, gut entscheiden. Was ist der \"von Restorff Effekt\"? 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