{"id":1485,"date":"2022-09-12T17:26:07","date_gmt":"2022-09-12T15:26:07","guid":{"rendered":"https:\/\/qualitypush.com\/w\/2022\/09\/12\/serie-denkfehler-im-job-nr-11-bizarrheitseffekt\/"},"modified":"2022-11-01T16:51:43","modified_gmt":"2022-11-01T15:51:43","slug":"serie-denkfehler-im-job-nr-11-bizarrheitseffekt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualitypush.com\/w\/2022\/09\/12\/serie-denkfehler-im-job-nr-11-bizarrheitseffekt\/","title":{"rendered":"Serie: Denkfehler im Job nr 11 Bizarrheitseffekt"},"content":{"rendered":"\n

Der Bizarreness effect bedeutet, dass bizarre Ereignisse besser erinnert werden k\u00f6nnen als weniger bizarre. Der Effekt ist wissenschaftlich umstritten. Ich finde, er ist real.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Und wie m\u00f6chten Sie in Erinnerung bleiben?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Business Beispiel:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Du merkst Dir eher, dass ein Mitarbeiter einmal v\u00f6llig betrunken auf dem Klo schlafend aufgefunden wurde, als dass er bei allen anderen Gelegenheiten jahrelang n\u00fcchtern, flei\u00dfiger und viel sicherheitsbewusster arbeitet, als alle anderen.<\/p>\n\n\n\n

Wie verhindere ich dass dieser Effekt meine Entscheidungen beeinflusst?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wer aufgrund negativ bizarrer Ereignisse im Kollegium mit dem erworbenen Image zu k\u00e4mpfen hat, sollte schnell \u00f6ffentlich rehabilitiert werden. Das Geschehene sollte offen besprochen werden, um es aus der Bizarrheit (Kopfkino) in die Normalit\u00e4t zur\u00fcck zu zerren. Dies kann z.B. beinhalten, dass die Angelegenheit einmal mit allen durchgegangen wird und andere auch Situationen nennen, in denen ihnen evtl. \u00c4hnliches passiert ist. Gut ist auch, wenn die betroffene Person berichtet, es ihr im Nachgang jetzt geht: f\u00fchlt sie sich in die Ecke gedr\u00e4ngt, gebrandmarkt?<\/p>\n\n\n\n

Wer aufgrund einer allzu bizarren Fehlleistung einen untragbaren Imageverlust erleiden musste, sollte evtl. sogar das Umfeld wechseln, um in anderer Konstellation neu anfangen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Es gibt auch positive Bizarrheits-Verzerrungen, z.B. eine einzige Superleistung eines Mitarbeiters, bei der er auf spektakul\u00e4re Art punkten konnte. Diese wird meist \u00fcberbewertet und wie eine Heldentat erinnert. Heldentaten sind nichts schlechtes, doch sollten objektivierende Gespr\u00e4che dazu f\u00fchren, dass die „normalen“ Leistungen der Kollegen nicht dagegen verblassen und auch gew\u00fcrdigt werden.<\/p>\n\n\n\n

Wenn ein Mitarbeiter dauerhaft die abgemachten Leistungen verfehlt, sollte eine einzige Heldentat nicht zur „Absolution“ f\u00fchren, auch wenn wir dazu neigen, so zu urteilen. Dadurch verf\u00fchrt man den Mitarbeiter auch nicht zu waghalsigen Befreiungsschl\u00e4gen aus einer l\u00e4ngeren Durchh\u00e4nger-Phase. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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