{"id":1181,"date":"2021-07-06T15:47:06","date_gmt":"2021-07-06T13:47:06","guid":{"rendered":"https:\/\/qualitypush.com\/w\/?p=1181"},"modified":"2023-04-26T08:18:34","modified_gmt":"2023-04-26T06:18:34","slug":"psychologische-sicherheit-psychologische-sicherheit-psychologische-sicherheit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualitypush.com\/w\/2021\/07\/06\/psychologische-sicherheit-psychologische-sicherheit-psychologische-sicherheit\/","title":{"rendered":"Psychologische Sicherheit. Psychologische Sicherheit. Psychologische Sicherheit."},"content":{"rendered":"\n
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Psychologische Sicherheit ist sicherlich wichtig, aber nicht alles. Es gibt auch noch andere Faktoren, die die Teameffektiviti\u00e4t beeinflussen.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Wer googelt, wei\u00df: die ersten Treffer erhalten viel Beachtung<\/strong>, die folgenden Treffer hingegen werden schnell ignoriert. Meistens ist das ziemlich schade. Witzig ist: Das gleiche Ph\u00e4nomen beobachtet man auch bei den Moden, was \u00fcber die Arbeitswelt so geschrieben wird. In den letzten Jahren hat sich Google von einer Suchmaschinenfirma zu einer Quelle der Weisheit f\u00fcr alles und jedes gemausert. „Das macht Google so“ ist immer noch ein Top-Qualit\u00e4tskriterium f\u00fcr Raumgestaltung, Bewerbungsgespr\u00e4che oder Zusammenarbeit. „Google sagt“ n\u00e4mlich zum Beispiel, Psychologische Sicherheit (PS)<\/strong> sei das wichtigste Kriterium f\u00fcr effektive Teams. Und da st\u00fcrzen sich jetzt viele drauf. Google wird\u00b4s wissen. Aha. Ok. <\/strong>Heute geht es darum, was PS sein soll – und darum, welche anderen wichtigen Erfolgsfaktoren f\u00fcr Teamarbeit im Hype um die Psychologische Sicherheit leider auf den Pl\u00e4tzen 2, 3, 4… ziemlich unbeachtet versauern<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Was ist Psychologische Sicherheit?<\/h2>\n\n\n\n
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„Psychological safety: <\/strong>[…] In a team with high psychological safety, teammates feel safe to take risks around their team members. They feel confident that no one on the team will embarrass or punish anyone else for admitting a mistake, asking a question, or offering a new idea.“<\/p>\n\n\n\n

„Psychologische Sicherheit<\/em>: <\/strong>[…] <\/em>In einem Team mit hoher psychologischer Sicherheit f\u00fchlen sich Teamkollegen sicher, vor ihren Teammitgliedern Risiken <\/em>einzugehen. Sie sind zuversichtlich, dass niemand im Team jemand anderen in Verlegenheit bringen oder bestrafen wird, wenn er einen Fehler zugibt, eine Frage stellt oder eine neue Idee anbietet.“<\/p>\nQuelle: re:Work (rework.withgoogle.com)<\/a><\/sup><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

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Soweit so gut. Das klingt f\u00fcr mich plausibel. Wo Psychologische Sicherheit existiert, das muss ein tolles Team sein. Mein Bauch sagt mir sofort: „Psychologische Sicherheit – her damit!“. Und so geht es offensichtlich vielen, die sich um Teamperformance bem\u00fchen. Sie schreiben, lehren, coachen, speaken – alle mit dem Verweis: Google hat gesagt, PS ist super wichtig. Schauen wir uns genauer an, was Google da herausgefunden hat…<\/p>\n\n\n\n

Wie kam Google darauf, dass PS der wichtigste Faktor f\u00fcr effektive Teams sei?<\/h2>\n\n\n\n
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„Google-Forscher wandten eine [\u2026] Methode an, um die Geheimnisse effektiver Teams bei Google zu entdecken. Der Code-Name des Projekts war Aristoteles – eine Hommage an Aristoteles\u00b4 Zitat, „das Ganze ist gr\u00f6\u00dfer als die Summe seiner Teile“ (da die Google-Forscher glaubten, dass Mitarbeiter zusammen mehr erreichen k\u00f6nnen als allein) – das Ziel war es, die Frage zu beantworten: „Was macht ein Team bei<\/em> Google effektiv<\/em>?“<\/em><\/p>\n\n\n\n

Anhand von Beitr\u00e4gen von F\u00fchrungskr\u00e4ften auf der ganzen Welt identifizierte das Forschungsteam 180 Teams, die untersucht wurden (115 Projektteams im Engineering und 65 im Vertrieb), darunter eine Mischung aus leistungsstarken und leistungsschwachen Teams.<\/p>\n\n\n\n

Die Studie untersuchte, wie sich sowohl die Teamzusammensetzung (z. B. Pers\u00f6nlichkeitsmerkmale, Vertriebsf\u00e4higkeiten, Demografie im Team) als auch die Teamdynamik (z. B. wie es war, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten) auf die Effektivit\u00e4t des Teams auswirkt. Ideen wurden sowohl aus der bestehenden Forschung gezogen<\/em> als auch aus Googles eigener Erfahrung mit dem, was ein effektives Team ausmacht.<\/p>\nQuelle und mehr Details: re:Work (rework.withgoogle.com)<\/a><\/sup><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

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Welche Faktoren aus Googles Liste werden st\u00e4ndig \u00fcbersehen?<\/h2>\n\n\n\n

Nur weil ein Faktor der wichtigste zu sein scheint (f\u00fcr Google) – hei\u00dft das nicht, dass die Faktoren auf Platz 2, 3, 4, … nicht beachtet werden sollten. Vielleicht bewirken Platz 2 + 3 zusammen genommen ja viel mehr als Platz 1 alleine? Ich bin jetzt nicht so tief in die Auswertungen eingestiegen, dass ich die Antwort h\u00e4tte, aber der Punkt scheint mir schon wichtig. Zumal die Faktoren auf Platz 2-5 nun wirklich im Vergleich zur popul\u00e4ren Psychologischen Sicherheit aktuell sehr wenig thematisiert werden.<\/p>\n\n\n\n

Solange sich alle auf Psychologische Sicherheit st\u00fcrzen, weil das vermeintlich der wichtigste Faktor f\u00fcr effektive Teams ist, machen sie den gleichen Fehler, wie Google-User, die nur die ersten Google Treffer anklicken: Sie verschenken so viel. Denn die Pl\u00e4tze 2-5 wurden belegt von:<\/p>\n\n\n\n