{"id":1087,"date":"2021-03-23T12:54:49","date_gmt":"2021-03-23T11:54:49","guid":{"rendered":"https:\/\/qualitypush.com\/w\/?p=1087"},"modified":"2024-11-25T21:49:13","modified_gmt":"2024-11-25T20:49:13","slug":"serie-denkfehler-7-empathy-gap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualitypush.com\/w\/2021\/03\/23\/serie-denkfehler-7-empathy-gap\/","title":{"rendered":"Serie Denkfehler #8: Empathy Gap"},"content":{"rendered":"\n

„Gechillte Leute haben keine Ahnung, wie es w\u00fctenden Leuten grade ergeht – und andersherum“<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wir sind mies darin, vorherzusagen, wie wir in einer ganz anderen Situation empfinden W\u00dcRDEN. Sind wir zum Beispiel gerade sehr w\u00fctend, k\u00f6nnen wir uns nicht pr\u00e4zise ausmalen, wie wir f\u00fchlen, denken und handeln w\u00fcrden, sobald wir uns wieder abgeregt haben. Was hei\u00dft das f\u00fcrs Berufsleben und was kann man tun?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"
Empathie hei\u00dft in den anderen einf\u00fchlen, da muss man sich meist erstmal aus sich RAUSf\u00fchlen<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

In erster Linie bedeutet der Empathy Gap, dass wir andere Menschen nicht gut nachempfinden k\u00f6nnen, wenn diese in einer ganz anderen Gem\u00fctsverfassung sind. Jeder kennt Situationen, wo ein brutalst emp\u00f6rter Mensch uns grotesk vorkommt. Das verzerrte Gesicht, die aufgerissenen Augen, das Gefuchtel… der hat sie nicht mehr alle. Denken wir. Aber nur, wenn wir gerade tiefenentspannt sind. Doch was, wenn wir \u00e4hnlich emp\u00f6rt sind? Dann k\u00e4me uns nat\u00fcrlich derjenige komplett bescheuert vor, der uns nicht ernst nimmt und einfach nur dumm und ignorant daherglotzt.<\/p>\n\n\n\n

Das Unverm\u00f6gen den Gef\u00fchlszustand, in dem man selbst NICHT ist, nachzuvollziehen, f\u00fchrt nicht nur zu mangelndem Verst\u00e4ndnis. Es f\u00fchrt auch zu sehr unterschiedlichen Entscheidungsverhalten. Und dann unterstellt man dem anderen sonstwas – B\u00f6sartigkeit, Ignoranz, Deppentum, … aus dem eigenen Unverm\u00f6gen heraus, ihn zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n

Dieses Ph\u00e4nomen gilt aber auch f\u00fcr uns selbst bei unseren eigenen Gef\u00fchlen und Entscheidungen. Wir k\u00f6nnen uns zwar erinnern an unterschiedliche Situationen im Leben, in denen wir unter Entspannung, Angst, Freude etc. sehr unterschiedlich empfunden, bewertet und entschieden haben. Aber wir sind kaum in der Lage, zu f\u00fchlen, wie wir f\u00fchlten, als wir uns GANZ ANDERS f\u00fchlten.<\/p>\n\n\n\n

\u00c4hnliches l\u00e4sst sich beobachten f\u00fcr Schmerz. Menschen, die unter Schmerz Entscheidungen treffen oder Aussagen machen, konnten sich dies im schmerzfreien Zustand nicht vorstellen.<\/p>\n\n\n\n

Business Beispiel:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fred ist gechillt. Es l\u00e4uft grad. Da kommt Ted ins B\u00fcro. Er ist tierisch aufgeregt. Fred findet Teds Ausstrahlung ab Sekunde zwei bereits nervig. „Warum son Alarm?“ Ted erz\u00e4hlt von einer Fehlentscheidung, die er im Stress gemacht hat. Fred will beruhigen und sagt „mach dir nichts draus, reg dich ab und begrenze den Schaden“. Ted regt sich aber noch mehr auf: „Das wird meinen Job kosten“. „Wird es nicht, chill doch erstmal“. „Fred, verdammt. Du checkst es nicht!“ Schon ist der Streit entbrannt. Aufgrund mangelnder Empathie.<\/p>\n\n\n\n

Was kann man tun?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Erlaube dir, Stimmungswechsel ein wenig auszuleben wenn Dir danach ist. Gewinne Routine darin, aus mehreren Stimmungen heraus die Welt zu sehen. Und reflektiere, was dich alles schon emotional geritten hat im Leben. Sammle Erfahrungen, was dir aus den Situationen herausgeholfen hat. Genau das braucht dein Gegen\u00fcber auch.<\/p>\n\n\n\n

Vermeide, in einer wichtigen Situation pl\u00f6tzlich aufgrund unvorhergesehener Aufregung ganz untypische Entscheidungen zu treffen. Nimm Partner mit, lass dir Zeit, \u00fcberlege vor dem Gespr\u00e4ch oder der Verhandlung bereits genau, was du erreichen willst.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

„Gechillte Leute haben keine Ahnung, wie es w\u00fctenden Leuten grade ergeht – und andersherum“ Wir sind mies darin, vorherzusagen, wie wir in einer ganz anderen Situation empfinden W\u00dcRDEN. Sind wir zum Beispiel gerade sehr w\u00fctend, k\u00f6nnen wir uns nicht pr\u00e4zise ausmalen, wie wir f\u00fchlen, denken und handeln w\u00fcrden, sobald wir uns wieder abgeregt haben. Was … <\/p>\n

\u201eSerie Denkfehler #8: Empathy Gap\u201c <\/span>weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[1,218],"tags":[163,158,243,242,139],"class_list":["post-1087","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","category-serie_denkfehler_im_job","tag-bias","tag-denkfehler","tag-emotionen","tag-empathie","tag-entscheidungen"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack-related-posts":[{"id":808,"url":"https:\/\/qualitypush.com\/w\/2020\/07\/15\/serie-denkfehler-1-was-wir-erinnern-scheint-haeufig-zu-sein\/","url_meta":{"origin":1087,"position":0},"title":"Serie Denkfehler im Job #1: Availability Heuristics","author":"Patrick","date":"15. 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